Politique de confidentialité – RGPD - Cookies - Version Pratiques RH
Date de mise à jour : 02 mars 2026
Site web : https://versionpratiquesrh.com
Éditeur / Responsable du traitement : Version Pratiques RH – E.I Michèle Duchateau
Siège social : Paris, France
SIREN : 803 797 067
Contact : contact@versionpratiquesrh.com
1. INTRODUCTION
Dans le cadre de son activité de vente de contenus numériques pour la gestion RH dans les TPE et PME, Version Pratiques RH (ci-après « l’Éditeur ») est amenée à collecter et à traiter des informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – règlement UE 2016/679).
L’Éditeur attache une grande importance à la protection de votre vie privée et s’engage à traiter vos données de manière responsable, sécurisée, confidentielle et dans des finalités précises et légitimes.
La présente Politique de Confidentialité vous informe sur :
- Les données personnelles collectées
- Les finalités de collecte et de traitement
- Les bases légales du traitement
- Les destinataires de vos données
- Vos droits et comment les exercer
- Les mesures de sécurité mises en place
2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Sur le site https://versionpratiquesrh.com
2.1 Données transmises directement par vous
Ces données sont celles que vous nous transmettez volontairement via :
A) Création de compte « Mon Espace » (espace membre)
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Nom de l’entreprise (optionnel)
- Mot de passe (chiffré)
B) Passation de commande (achat de Produits payants)
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse de facturation (rue, ville, code postal, pays)
- Nom de l’entreprise
- Informations de paiement (traitées par nos prestataires certifiés PCI-DSS, non stockées par l’Éditeur)
- Historique des achats et téléchargements
C) Formulaire de contact pour téléchargement de contenus gratuits
- Adresse e-mail (obligatoire)
- Nom et prénom (obligatoire)
- Nom de l’entreprise (optionnel)
- Case de consentement pour recevoir occasionnellement des informations sur nos produits et services
Précision importante : L’accès aux contenus gratuits ne nécessite PAS la création d’un compte « Mon Espace ». Seules les données du formulaire sont collectées pour vous envoyer le lien de téléchargement et constituer une liste de contacts professionnels (avec votre consentement).
D) Formulaire de contact général
- Adresse e-mail
- Nom et prénom (optionnel)
- Message ou demande
E) Toute prise de contact directe par e-mail
- Adresse e-mail
- Contenu de votre message
- Éventuelles pièces jointes
F) Inscription à la newsletter
- Adresse e-mail
- Prénom (optionnel)
- Consentement explicite
Ces champs sont requis pour pouvoir répondre efficacement à votre demande, traiter votre commande ou vous fournir les contenus demandés.
2.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur le Site, nous pouvons collecter des données dites « Web Analytics », après obtention de votre consentement via le bandeau cookies :
- Adresse IP (anonymisée)
- Type de navigateur et version
- Système d’exploitation
- Pages visitées et durée de consultation
- Référent (site d’où vous venez)
- Erreurs techniques rencontrées
- Données de localisation approximative (pays, région)
- Comportement de navigation (clics, scroll, interactions)
Ces données sont collectées à l’aide de cookies (voir section 3 dédiée ci-dessous).
2.3 Données générées par votre utilisation du Site
Lorsque vous utilisez « Mon Espace » (espace membre), nous collectons également :
- Historique de connexion (dates, heures)
- Adresse IP de connexion
- Historique des téléchargements (produits téléchargés, dates, nombre de téléchargements effectués sur le quota de 3)
- Activité sur le compte (modifications de profil, suppressions)
3. COOKIES
3.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre navigation sur un site internet. Il permet de :
- Faciliter votre navigation
- Mémoriser vos préférences
- Optimiser les performances du Site
- Mesurer l’audience et analyser le trafic
3.2 Types de cookies utilisés
Nécessaire
Les cookies nécessaires sont cruciaux pour les fonctions de base du site Web et celui-ci ne fonctionnera pas comme prévu sans eux. Ces cookies ne stockent aucune donnée personnellement identifiable.
| Cookie | Durée | Description |
|---|---|---|
| wpEmojiSettingsSupports | session | WordPress crée ce cookie lorsqu’un utilisateur interagit avec des emojis sur un site WordPress. Il permet de déterminer si le navigateur de l’utilisateur peut afficher correctement les emojis. |
| wp_woocommerce_session_* | 2 jours | WooCommerce utilise ce cookie pour créer un code unique pour chaque client, afin de savoir où trouver les données de son panier dans la base de données. |
| m | 1 an 1 mois 4 jours | Stripe utilise ce cookie à des fins de prévention de la fraude. Il identifie l’appareil utilisé pour accéder au site web, permettant ainsi d’adapter l’affichage de ce dernier. |
| __rayure_milieu | 1 an | Stripe utilise ce témoin pour traiter les paiements. |
| __stripe_sid | 1 heure | Stripe utilise ce témoin pour traiter les paiements. |
| __cf_bm | 1 heure | Cloudflare a placé ce témoin pour prendre en charge la gestion des robots Cloudflare. |
| woocommerce_items_in_cart | session | WooCommerce définit ce témoin pour enregistrer s’il ya des articles dans le panier de WooCommerce. |
| woocommerce_cart_hash | session | WooCommerce définit ce témoin pour déterminer quand le contenu du panier ou les données sont modifiées. |
Analytique
Les cookies analytiques sont utilisés pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site Web. Ces cookies fournissent à fournir des informations sur le nombre de visiteurs, le taux de rebond, la source de trafic, etc.
| Cookie | Durée | Description |
|---|---|---|
| sbjs_migrations | session | Sourcebuster utilise ce cookie pour identifier la source d’une visite et stocker des informations sur les actions de l’utilisateur. Ce cookie analytique et comportemental sert à améliorer l’expérience des visiteurs sur le site web. |
| sbjs_current_add | session | Sourcebuster utilise ce cookie pour identifier la source d’une visite et stocker des informations sur les actions de l’utilisateur. Ce cookie analytique et comportemental sert à améliorer l’expérience des visiteurs sur le site web. |
| sbjs_premier_ajout | session | Sourcebuster utilise ce cookie pour identifier la source d’une visite et stocker des informations sur les actions de l’utilisateur. Ce cookie analytique et comportemental sert à améliorer l’expérience des visiteurs sur le site web. |
| sbjs_courant | session | Sourcebuster utilise ce cookie pour identifier la source d’une visite et stocker des informations sur les actions de l’utilisateur. Ce cookie analytique et comportemental sert à améliorer l’expérience des visiteurs sur le site web. |
| sbjs_premier | session | Sourcebuster utilise ce cookie pour identifier la source d’une visite et stocker des informations sur les actions de l’utilisateur. Ce cookie analytique et comportemental sert à améliorer l’expérience des visiteurs sur le site web. |
| sbjs_udata | session | Sourcebuster utilise ce cookie pour identifier la source d’une visite et stocker des informations sur les actions de l’utilisateur. Ce cookie analytique et comportemental sert à améliorer l’expérience des visiteurs sur le site web. |
| session sbjs | 1 heure | Sourcebuster utilise ce cookie pour identifier la source d’une visite et stocker des informations sur les actions de l’utilisateur. Ce cookie analytique et comportemental sert à améliorer l’expérience des visiteurs sur le site web. |
3.3 Gestion de vos préférences cookies
Vous pouvez à tout moment :
- Accepter ou refuser les cookies lors de votre première visite (bandeau cookies)
- Modifier vos préférences via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page
- Paramétrer votre navigateur pour refuser automatiquement les cookies
Important : Le refus de certains cookies peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités du Site (panier, paiement, mémorisation de vos préférences).
Pour gérer les cookies dans votre navigateur :
- Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
- Firefox : Préférences > Vie privée et sécurité > Cookies
- Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies
- Edge : Paramètres > Cookies et autorisations
4. FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
4.1 Gestion des comptes clients
Données concernées : Nom, prénom, e-mail, nom de l’entreprise, mot de passe
Finalité : Création et gestion de votre compte « Mon Espace »
Base légale : Exécution du contrat
Durée de conservation : Durée de vie du compte + 3 ans après suppression ou dernière activité
4.2 Traitement des commandes
Données concernées : Nom, prénom, e-mail, nom de l’entreprise, adresse de facturation, historique d’achats
Finalité : Traitement de vos commandes, livraison des Produits (liens de téléchargement), émission de factures, gestion du service après-vente
Base légale : Exécution du contrat
Durée de conservation : 10 ans (obligations comptables et fiscales)
4.3 Mise à disposition de contenus gratuits
Données concernées : Adresse e-mail, nom, prénom, nom de l’entreprise (optionnel)
Finalité : Envoi du lien de téléchargement des contenus gratuits, constitution d’une liste de contacts professionnels
Base légale : Consentement (case à cocher obligatoire)
Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu’à désinscription
4.4 Communications commerciales et marketing
Données concernées : Adresse e-mail, prénom, historique d’achats, centres d’intérêt
Finalité :
- Vous informer sur nos nouveaux produits (workbooks, boîtes à outils, e-books)
- Vous envoyer des invitations à des événements ou webinaires
- Vous proposer des offres personnalisées adaptées à vos centres d’intérêt professionnels
- Vous envoyer une newsletter
Base légale : Consentement explicite (case à cocher, inscription informations)
Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu’à désinscription
Votre consentement est libre, spécifique et révocable à tout moment via :
- Le lien de désinscription présent dans chaque e-mail
- Votre espace « Mon Espace » > Préférences de communication
- En nous contactant à contact@versionpratiquesrh.com
4.5 Réponses aux demandes de contact
Données concernées : Adresse e-mail, nom, prénom, contenu du message
Finalité : Répondre à vos questions, demandes d’information, réclamations
Base légale : Intérêt légitime (relation client)
Durée de conservation : 3 ans à compter de la clôture de l’échange
4.6 Amélioration du Site et statistiques
Données concernées : Données de navigation anonymisées (IP anonymisée, pages vues, durée, source de trafic)
Finalité : Analyser la fréquentation du Site, améliorer l’expérience utilisateur, optimiser les performances techniques
Base légale : Consentement (cookies) et intérêt légitime
Durée de conservation : 13 mois maximum (cookies), données agrégées conservées indéfiniment
4.7 Sécurité et prévention de la fraude
Données concernées : Adresse IP, logs de connexion, données de paiement (via prestataires)
Finalité : Prévenir la fraude, sécuriser les transactions, lutter contre les cyberattaques
Base légale : Intérêt légitime et obligation légale
Durée de conservation : 1 an (logs de sécurité), 10 ans (preuves de transaction)
4.8 Respect des obligations légales
Données concernées : Factures, preuves de transaction, données comptables
Finalité : Respecter les obligations comptables, fiscales et légales (lutte anti-blanchiment, archivage)
Base légale : Obligation légale
Durée de conservation : 10 ans
5. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Conformément au RGPD, le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
| Base légale | Exemples de traitements |
|---|---|
| Consentement | Cookies analytiques, newsletter, communications commerciales, téléchargement de contenus gratuits |
| Exécution du contrat | Création de compte, traitement des commandes, livraison des Produits, facturation |
| Intérêt légitime | Amélioration du Site, sécurité, prévention de la fraude, réponse aux demandes de contact |
| Obligation légale | Conservation des factures (10 ans), archivage comptable, lutte anti-blanchiment |
6. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à :
6.1 Personnel autorisé de Version Pratiques RH
Seuls les collaborateurs habilités ont accès à vos données dans le cadre strict de leurs fonctions (gestion des commandes, support client, marketing).
6.2 Prestataires techniques et sous-traitants (conformes RGPD)
L’Éditeur fait appel à des prestataires de confiance pour assurer le fonctionnement du Site :
| Prestataire | Service | Données traitées | Localisation |
|---|---|---|---|
| IONOS | Hébergement du Site | Toutes données du Site | Allemagne/UE |
| Stripe | Paiement sécurisé en ligne | Données de paiement | UE/USA (Privacy Shield) |
| PayPal | Paiement en ligne | Données de paiement | UE/USA (Privacy Shield) |
| Klarna | Paiement fractionné | Données de paiement | UE |
| Google Analytics | Statistiques de navigation | Données anonymisées | USA (Privacy Shield) |
| Sourcebuster | Analyse du trafic | Données de navigation | UE |
| MailPoet / Brevo | Envoi d’e-mails (newsletter, notifications) | E-mail, prénom, historique | UE |
| WooCommerce | Gestion boutique en ligne | Données de commande | Auto-hébergé UE |
Tous ces prestataires sont conformes au RGPD ou à des règles équivalentes en matière de protection des données.
Les données ne sont jamais :
- Vendues à des tiers
- Transmises à des fins commerciales non autorisées
- Utilisées pour de la publicité ciblée externe
6.3 Autorités compétentes (si obligation légale)
En cas de réquisition judiciaire ou d’obligation légale, l’Éditeur peut être amené à transmettre certaines données aux autorités compétentes (justice, administration fiscale, organismes de lutte anti-fraude).
7. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS UE
Principe : Vos données sont hébergées et traitées principalement au sein de l’Union Européenne.
Exception : Certains prestataires (Google Analytics, Stripe, PayPal) peuvent transférer des données aux États-Unis dans le cadre du EU-US Data Privacy Framework (successeur du Privacy Shield).
Ces transferts sont encadrés par :
- Des clauses contractuelles types validées par la Commission Européenne
- Des certifications de conformité (Privacy Shield, Standard Contractual Clauses)
- Des garanties appropriées conformes au RGPD
8. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Compte « Mon Espace » actif | Durée de vie du compte + 3 ans après dernière activité |
| Données de commande | 10 ans (obligations comptables et fiscales) |
| Contenus gratuits (non-clients) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Newsletter / Marketing | 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu’à désinscription |
| Formulaire de contact | 3 ans à compter de la clôture de l’échange |
| Cookies analytiques | 13 mois maximum |
| Logs de connexion / Sécurité | 1 an |
| Factures et preuves de transaction | 10 ans |
Suppression automatique : À l’expiration des délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées (données statistiques agrégées).
Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l’effacement (voir section 10).
9. SÉCURITÉ DES DONNÉES
L’Éditeur met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles.
9.1 Mesures techniques
☑ Chiffrement SSL/TLS : Toutes les communications entre votre navigateur et le Site sont chiffrées (protocole HTTPS)
☑ Hébergement sécurisé : Serveurs protégés par pare-feu, systèmes anti-intrusion, sauvegardes régulières
☑ Mots de passe chiffrés : Vos mots de passe sont hashés (chiffrés de manière irréversible)
☑ Paiements sécurisés : Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs (traitement par Stripe/PayPal certifiés PCI-DSS)
☑ Sauvegardes régulières : Vos données sont sauvegardées quotidiennement
☑ Mises à jour de sécurité : Le Site et ses composants sont régulièrement mis à jour
9.2 Mesures organisationnelles
☑ Accès restreints : Seuls les collaborateurs habilités ont accès aux données
☑ Authentification forte : Accès protégés par mot de passe et authentification à deux facteurs
☑ Sensibilisation : Formation régulière du personnel aux bonnes pratiques RGPD
☑ Contrats avec sous-traitants : Tous les prestataires sont liés par des clauses de confidentialité strictes
☑ Procédure de gestion des incidents : En cas de violation de données, notification à la CNIL sous 72h et information des personnes concernées si nécessaire
Important : Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est sûre à 100%. Malgré nos efforts, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Bonnes pratiques pour vous :
- Choisissez un mot de passe robuste (12+ caractères, majuscules, minuscules, chiffres, symboles)
- Ne partagez jamais vos identifiants
- Déconnectez-vous après chaque session sur ordinateur partagé
- Signalez immédiatement toute activité suspecte sur votre compte
10. VOS DROITS SUR VOS DONNÉES PERSONNELLES
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
10.1 Droit d’accès
Vous pouvez demander :
- Une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous
- Des informations sur l’utilisation de vos données (finalités, destinataires, durée de conservation)
10.2 Droit de rectification
Vous pouvez demander :
- La correction de données inexactes ou incomplètes
- La mise à jour de vos informations
10.3 Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans les cas suivants :
- Les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées
- Vous retirez votre consentement (si le traitement était fondé sur le consentement)
- Vous vous opposez au traitement (voir droit d’opposition)
- Les données ont été traitées de manière illicite
- Vous vous êtes désinscrit de la newsletter ou des communications commerciales
Exception : Nous ne pouvons supprimer les données si nous avons une obligation légale de les conserver (ex : factures conservées 10 ans).
10.4 Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander :
- Le gel de vos données (elles sont conservées mais plus traitées) dans certains cas (contestation de l’exactitude, traitement illicite, opposition au traitement)
10.5 Droit à la portabilité
Vous pouvez demander :
- La récupération de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (CSV, JSON)
- Le transfert direct de vos données à un autre responsable de traitement (si techniquement possible)
Ce droit s’applique uniquement aux données que vous avez fournies vous-même et dont le traitement est fondé sur le consentement ou l’exécution du contrat.
10.6 Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer à tout moment :
- Au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale (marketing, newsletter)
- Au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière (si le traitement est fondé sur l’intérêt légitime)
10.7 Droit de retirer votre consentement
Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement pour :
- Les cookies analytiques (via le bandeau cookies ou vos préférences)
- La newsletter (lien de désinscription dans chaque e-mail)
- Les communications commerciales (via « Mon Espace » ou par e-mail)
Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué avant le retrait.
10.8 Droit de définir des directives post-mortem
Vous pouvez définir des directives concernant la conservation, l’effacement ou la communication de vos données après votre décès.
11. COMMENT EXERCER VOS DROITS ?
11.1 Formulaires en ligne (recommandé)
Vous pouvez exercer vos droits directement via les formulaires prévus à cet effet :
- Modifier mes données : Depuis « Mon Espace »
- Me désinscrire de la newsletter : [lien dans chaque e-mail]
- Exercer mon droit à l’oubli : https://versionpratiquesrh.com/contact/
- Gérer mes préférences cookies : [en bas de page, à gauche]
- Supprimer mon compte : Depuis « Mon Espace » > Paramètres
11.2 Par e-mail
Vous pouvez également nous contacter à :
📧 contact@versionpratiquesrh.com
Votre demande doit contenir :
- Vos nom, prénom et adresse e-mail
- La nature de votre demande (accès, rectification, suppression, etc.)
- Une copie d’une pièce d’identité (pour vérifier votre identité et éviter toute usurpation)
Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 1 mois (30 jours) à compter de la réception de votre demande.
Si votre demande est complexe ou si nous recevons un grand nombre de demandes, ce délai peut être prolongé de 2 mois supplémentaires. Nous vous en informerons dans ce cas.
11.3 Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données est illicite, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
📞 01 53 73 22 22
🌐 www.cnil.fr
📧 Via le formulaire en ligne sur www.cnil.fr
12. LIENS VERS DES SITES TIERS
Le Site https://versionpratiquesrh.com peut contenir des liens vers des sites externes (partenaires, prestataires, outils, réseaux sociaux, ressources, références).
Important :
- Ces sites disposent de leur propre politique de confidentialité, indépendante de la nôtre
- L’Éditeur ne peut être tenu responsable du contenu ou du traitement des données effectué par ces sites tiers
- Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques avant toute utilisation ou fourniture de données personnelles
13. DONNÉES CONCERNANT LES MINEURS
Le Site et les services proposés ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 18 ans.
L’Éditeur ne collecte pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.
Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous constatez que votre enfant nous a fourni des données personnelles sans votre consentement, contactez-nous immédiatement à contact@versionpratiquesrh.com afin que nous puissions supprimer ces données.
14. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter :
- Les évolutions réglementaires (RGPD, lois nationales)
- Les modifications de nos pratiques de traitement
- L’ajout de nouveaux services ou fonctionnalités
La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
- Une notification dans « Mon Espace » (si vous avez un compte)
- Un e-mail (si vous êtes abonné à notre newsletter)
- Un bandeau d’information sur le Site
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette Politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
15. CONTACT – DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES (DPO)
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, à l’exercice de vos droits ou à la présente Politique de Confidentialité, vous pouvez contacter :
Délégué à la Protection des Données (DPO)
Version Pratiques RH – Michèle Duchateau
📧 contact@versionpratiquesrh.com
📞 Via le formulaire de contact du Site
✉️ Par courrier : Version Pratiques RH, Paris, France
Délai de réponse : 1 mois maximum (30 jours) à compter de la réception de votre demande.