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Du diagnostic au pilotage, la méthode complète du RRH de PME
LE CONSTAT QUI VOUS PARLE
Votre marque employeur existe déjà. Elle se construit chaque jour dans ce que vivent vos collaborateurs, ce qu’ils disent de vous à l’extérieur, et l’écart qu’ils ressentent entre ce que vous affichez et ce qu’ils vivent réellement.
Le problème : quand la promesse employeur ne correspond pas à la culture interne, ça ne se voit pas tout de suite. Ça se mesure plus tard, dans le désengagement silencieux, dans les départs que vous n’avez pas vus venir, dans les profils que vous n’arrivez plus à attirer.
Une ME pilotée, c’est l’inverse : une promesse employeur claire, cohérente avec ce qui se passe vraiment en interne, portée par vos managers et vos collaborateurs et qui devient votre meilleur levier d’attractivité et de fidélisation.
La solution : ce workbook vous donne la méthode terrain pour construire cet alignement, de l’audit de votre culture réelle à la communication externe, en passant par l’expérience collaborateur et le pilotage dans la durée.
FORMAT ET UTILISATION
CE QUE VOUS DÉPLOYEZ CONCRÈTEMENT : LES 5 ÉTAPES
L’ACTION terrain que vous allez mener.
ÉTAPE 01 : AUDIT – Comprendre votre marque employeur actuelle – Mesurer l’écart entre image perçue, promesse voulue et expérience vécue, auditer vos 30 signaux employeur par canal, prioriser vos chantiers ME par impact réel et effort RRH → Triangle ME triaxial perçu / voulu / vécu, grille d’audit 30 signaux avec niveau de maturité par canal, matrice impact / effort 4 quadrants + plan de travail ME sur 3 mois
ÉTAPE 02 : POSITIONNEMENT RH – Définir votre EVP, la promesse employeur qui vous ressemble- Déconstruire ce qui rend votre PME unique au-delà du salaire, collecter la matière par écoute interne, formuler et tester une promesse employeur authentique → Cadre EVP 5 piliers avec indicateurs, guide d’écoute interne 8 questions + protocole de collecte, trame EVP en 3 éléments + grille de validation interne
ÉTAPE 03 : EXPÉRIENCE COLLABORATEUR – Activer la marque employeur de l’intérieur – Évaluer la qualité ME à chaque moment de vérité du parcours collaborateur, structurer un programme ambassadeurs sans le formater, aligner vos managers sur la promesse employeur → Cartographie des 7 moments de vérité RH avec grille d’évaluation, charte ambassadeurs interne + protocole de déploiement, grille d’alignement management / RH par pilier EVP
ÉTAPE 04 : COMMUNICATION RH – Rayonner à l’extérieur : visibilité et attractivité – Auditer la cohérence de vos canaux ME, produire des contenus employeur avec méthode, gérer votre e-réputation employeur sans la subir → Matrice de cohérence multi-canal LinkedIn / Indeed / site carrières, calendrier éditorial ME 12 semaines avec trames réutilisables, protocole de gestion de l’e-réputation + arbre décisionnel de réponse
ÉTAPE 05 : PILOTAGE RH – Piloter et faire vivre votre ME dans le temps – Intégrer les KPIs ME dans votre reporting RH existant, instaurer des rituels d’animation courts et ciblés, faire évoluer votre ME sans la réinventer à chaque changement → Tableau de bord ME 12 KPIs en 4 axes avec seuils d’alerte, calendrier des rituels ME hebdo / mensuel / trimestriel / annuel, protocole de mise à jour ME avec cartographie des déclencheurs
RÉCAPITULATIF OPÉRATIONNEL
BONUS EXCLUSIFS
CE QUE CONTIENT LE WORKBOOK
Le MATÉRIEL fourni : 60 supports opérationnels
RÉSULTATS ATTENDUS
Une promesse employeur formulée, testée en interne et alignée avec ce que vivent réellement vos collaborateurs · Une culture interne visible, cohérente et portée par vos managers · Des collaborateurs engagés qui deviennent vos premiers ambassadeurs · Une présence employeur externe cohérente sur tous vos canaux · Un pilotage ME intégré à votre fonction RH, sans charge supplémentaire · Une marque employeur qui attire les profils qui resteront et qui fidélise ceux qui sont déjà là
Exemples terrain à retrouver dans le workbook